Primero que todo, el tema absolutamente actual: “Activismo Digital: Táctica y Estrategia” que refleja los cambios que han ido ocurriendo en Chile y el mundo. Imposible no recordar a Neda en Irán, o a la Plaza Tahrir un tiempo después, o local y recientemente la Marcha de los Paraguas.
¿Qué me queda en la retina?, dos frases:
“Ya no vamos a esperar más. No queremos ser decisivos un día cada cuatro años. Queremos los 1300 días de las legislaturas” @antonigr
“Se tú el cambio que quieres para el mundo” Eugénie Harvey
Definitivamente los nativos digitales tienen la ventaja, y son ellos los que pueden hacer el cambio en el futuro. Lo vemos ahora con jóvenes de veintitantos dirigiendo un movimiento social y estudiantil, liderando masas y siendo demonizados por aquellos dinosaurios que están aterrados de lo que no entienden.
Veo el futuro con buenos ojos, nos esperan cambios radicales y fuertes, pero los aún más jóvenes ya se están preparando, ejemplo, este nativo digital de 10 años que estuvo con nosotros en esta versión de BlogPower.
Felicitaciones a los organizadores, el desafío que se viene es grande, superar esta versión es difícil, pero acá estamos, para ayudarlos y acompañarlos.
]]>La razón es simple, considero que una empresa que ha gastado tiempo y esfuerzo en desarrollar una plataforma de relacionamiento con sus clientes, merece ser privilegiada con mi atención, ya que entienden que mi tiempo es limitado y valioso, y no voy a estar perdiendo horas recorriendo uno y otro lugar para obtener el valor de un servicio o producto.
Me encontré con una empresa que tiene un buen portal instalado, bonita presentación, y con la información necesaria y los medios para hacer consultas disponibles y a la mano, todo muy lindo, pero… No leen los correos.
Te puedes gastar todo el dinero del mundo haciendo un portal hermoso y funcional, pero si no te das el tiempo de revisar el correo para ver si hay alguien que no quiere ir a su local y consulta por internet, es lo mismo que hacer un portal con una sola página que diga “para cualquier consulta dirijase a la sucursal más cercana”. Fail total.
Una empresa que se tome seriamente la plataforma de internet, debe considerar seriamente el backoffice que se requiere para soportar los procesos que esto genera.
Hay muchos ejemplos de donde aprender, supermercados, tiendas de artículos de oficina, arriendo de películas, y un largo etc.
Me gustaría que todas las empresas, y en especial los empresarios, entendieran que las herramientas 2.0 son para ayudar y no frustrar a los potenciales clientes. Como yo, que escribí y publiqué este artículo desde mi blackberry.
]]>Me he entretenido en borrar mi información de Internet. La verdad es que me parece de sumo innecesario sobreexponerse en la red, ya que no me reporta ningún beneficio. Estuve entretenido con Facebook, pero la verdad es que poco o nada me aporta, aparte de llenarme de spam el correo. Twitter es otro ejemplo de inutilidad pura, no entiendo eso de escribir frases cortas, sin sentido, más que para hacerte propaganda. Al contrario, LinkedIn sí me parece útil, ya que te puede facilitar la búsqueda de un trabajo, y mantener contactos profesionales.
Lo mismo con las fotos, si no fuera por un evento particular, no tendría cuenta en Flikr, mucho menos un Fotolog (puaj!)
Si me preguntan, encuentro una pérdida de tiempo esto de andarse publicando por Internet, alimentando el ego, para que un grupo de completos extraños sepan que no te gustan las guatitas. A mí no me interesa saber lo tuyo, por lo mismo, no me interesa que sepas de mí.
¿Porqué dejo el blog? Bueno, para que un grupo de completos extraños sepan que no me gusta que me lean. Si, demasiado contradictorio.
Mantengo mi alter ego, aquel ser oculto que vive en la red, que nunca está conforme, y que no tiene pelos en la lengua para decir las cosas como son.